xxxxxxxxxxxxxFlugticket aus GDS/CRS verarbeiten

Zusatzmodule	Berechtigungsstufen
Modul Commercial oder Modul Einkauf z.T. erforderlich.	Alle Berechtigungsstufen

In diesem Tutorial wird aufgezeigt, wie ein Dossier mit einem Flugticket erstellt wird. Ausgangspunkt Arbeitsplatz -> Home:

Es können folgende BSP Dokumententypen importiert werden:

Ticket
Exchange Ticket
EMD-S für Umbuchungsgebühr
EMD-S für Refundable Balance (Galileo only): Ein "EMD-S für Refundable Balance", auch "Residual Value" genannt, hat immer den Wert CHF 0.00, weil es keine Rückerstattung ist, sondern lediglich eine Bestätigung, dass der Kunde ein Guthaben für den rückerstattungsfähigen Restwert hat.
Ticket Refund
EMD-Refund (Galileo only): "EMD-Refund" sowie, falls das Originalticket per Kreditkarte bezahlt wurde, die Zahlung (Rückerstattung)

Register

Aktion

Beschreibung

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Die Flugticket anwählen:

Eine Reservation kann entweder mittels Doppelklick oder mittels Setzen des Flags vor der entsprechenden Reservation und den Button [Verarbeiten] in ein neues Dossier importiert werden. Wird letzterer Weg gewählt, so können in einem Arbeitsschritt gleich mehrere Reservationen verarbeitet werden.

Anschliessend öffnet sich automatisch die Maske, um ein neues Dossier zu generieren. Siehe hierzu: Dossier generieren

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Mit Klick auf den Button [Erstellen] wird ein neues Dossier generiert.

Feld	Beschreibung
Titel	Der Dossier-Titel wird automatisch aus einer in den Einstellungen zuvor getätigten Vorlage oder manuell eingegeben.
Reservation	Es können bis zu fünf Reservationen gleichzeitig verarbeitet werden.
Inhaber	Der Dossier-Inhaber wird manuell ausgewählt, direkt aus der Erstellmaske erfasst oder automatisch aus dem PNR (entsprechende Eingabe) gesetzt.
Honorar	Das Honorar ist optional wählbar, TAF werden anhand des Modells automatisch bei Erstellung des Dossier der importierten Reservierung beigefügt.
Rechnung	Ist das Flag in der Checkbox aktiviert, wird automatisch eine Rechnung erstellt.
Reiseprogramm	Ist das Flag in der Checkbox aktiviert, wird automatisch ein Reiseprogramm erstellt.
Rechnung öffnen	Ist das Flag in der Checkbox aktiviert, wird die Rechnung automatisch beim Erstellen des Dossiers in einem zweiten Tab geöffnet.

Das eben generierte Dossier öffnet sich automatisch und sie gelangen zur Dossierübersicht.

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Dossier bearbeiten

Siehe hierzu Dossierbezogene Funktionen: Übersicht

Bei importierten Reservationen werden Daten (z.B. Destination) automatisch ausgefüllt.
Unterschiedliche Bereiche, z.B. weitere Dokumente, können mittels Klick zugeklappt werden.
Dossiers verfügen über diverse Register, z.B. Finanzen, mit eigenen Arbeitsschritten.
Dossiernotizen sind von jedem Register aus ersichtlich und editierbar.
Geschäftsbereich, Kategorie können zwecks Reports ausgewählt werden.
Das TAF Honorar wird automatisch unter Leistungen erstellt (TAF Modell auf der Firma hinterlegt).

Commercial

Modulhinweis

Dieser Menupunkt ist nur mit dem Modul Commercial ersichtlich.

Einkauf

Der Einkauf wird durch den Import der Reservation automatisch erstellt.
Es braucht pro Flugbillett je einen Einkauf (BSP Abrechnung).
Die Korrektheit des Rechnungs- und des Abreisedatums ist wesentlich für die Buchhaltung.
Der Einkauf ist zunächst immer "provisorisch" und kann editiert werden. Als "definitiv" gespeicherte Einkäufe können nicht mehr editiert werden.
Ein definitiver Einkauf kann storniert werden (interne Gutschrift oder Minus Einkauf).
Versteckte Gebühren (VG) werden NIE auf dem Einkauf erfasst, sondern immer auf der Kundenrechnung.
CC-Direktzahlungen (Zahlungen, welche im GDS eingegeben wurden) sind automatisch mit dem Einkauf verknüpft.

Modulhinweis

Dieser Menupunkt ist nur mit dem Modul Einkauf ersichtlich.