Zusatzmodule | Berechtigungsstufe |
---|
Kein zusätzliches Modul erforderlich | |
Aus Umbrella.net besteht die Möglichkeit dem Kunden eine SMS zu schicken.
In diesem Tutorial wird aufgezeigt, wie eine SMS aus dem Dossier verschickt wird. Ausgangspunkt Dossier - Dossierübersicht
Aktion | Beschreibung |
---|
Mit Klick auf den Button [SMS] beginnen: | Image Modified |
Es wird die Maske mit dem Empfänger der SMS geöffnet: | Image Modified Tip |
---|
- Die Mobile Nummer des Kunden kann editiert
angepasst, bzw. es können kann auch an mehrere Nummern, mittels Komma getrennt, dieselbe Nachricht en verschickt werden. - Bereits erfasste Textbausteine können als Vorlage für Nachrichten ausgewählt werden.
- Mit Klick auf den Button [SMS] wird die SMS verschickt.
|
|
Mit Klick auf den Button [weiter] wird die Vorschau der SMS geöffnet: | Image Modified Tip |
---|
- Der Text im Feld Nachricht kann editiert oder neu erfasst werden.
- Mit Klick auf den Button [SMS] wird die SMS verschickt.
- wird Wird aufgrund der SMS eine Kundenantwort erwartet, kann dies im Feld "'Antwortet erwartet bis (Datum)" ' eingegeben werden. => Sobald "'fällig" ' erscheint dieser Eintrag als Agenda/Nachricht im besagten Dossier.
- im Im Dossier unter dem Register "'Mitteilungen" ' kann die verschickte SMS jederzeit angeschaut werden.
|
|