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Volltext: Unter "Volltext" kann nach Stichworten (müssen im Dossiertitel enthalten sein) gesucht werden.

Benutzer: Im Feld "Benutzer" kann nach Benutzern gefiltert werden. Die zur Auswahl stehenden Benutzer sind vom eingestellten Viewlevel abhängig. 

Typ: Im Feld "Typ" kann aus verschiedenen Typen ausgewählt werden. Diese sind

• E-Mail
• SMS
• Manuelle Einträge
• Systemnachrichten
• Agenda Einträge

Durch die Filterfunktion "Typ" können zum Beispiel alle E-Mails gesucht werden. Die Nachrichten können nach Fälligkeitsdatum sortiert werden.

Erledigte Einträge anzeigen: Die Check-Box "Erledigte Einträge anzeigen" anwählen, um bereits erledigte Einträge nochmals anzuzeigen.  

Um eine Nachricht als "erledigt" zu markieren, die Nachricht in der Check-Box mit einem Flag versehen. Der Eintrag wird nun nicht mehr aktiv angezeigt (grau hinterlegt), kann aber über die Suchfunktion jederzeit wieder hervorgeholt werden. 

Versehentlich erledigte Nachrichten können wieder auf "unerledigt" gesetzt werden in dem das Flag in der Check-Box wieder entfernt wird. 

Suchresultate: Die aktuellsten Einträge werden zuoberst angezeigt. Überfällige Einträge werden rot, erledigte Einträge kursiv, dargestellt.

Feld	Beschreibung
Prio	In diesem Bereich wird die Priorisierung (hoch, mittel, niedrig) der Agenda Einträge angezeigt.
Titel	Hier wird der Titel der Nachricht angezeigt. Bei vollautomatisch erstellten Dossiers aus GDS-Importen werden die Dossiernummer und der erste Teilnehmer automatisch angezeigt.
Dossier	Mit einem Klick auf die Dossier-Nummer wird das zugehörige Dossier geöffnet.
Benutzer	Hier wird der Benutzer angezeigt.
Kunde	Mit einem Klick auf die Person wird die zugehörige Person geöffnet.
Fällig	Hier wird das Fälligkeitsdatum der Nachricht angezeigt.
Erledigt am	Hier kann die ausstehende Bearbeitung an einer Nachricht als erledigt abgehakt werden.

Löschen einer Nachricht: Durch einen Klick auf den Dossierlink wird das Dossier geöffnet -> Im Register Mitteilungen kann die Nachricht gelöscht werden.