Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
ZusatzmoduleBerechtigungsstufen

Image Added
Modul Commercial

Image Added

Berechtigungsstufe Supervisor


Anhand vordefinierten Kriterien , können für verkaufte Leistungen einfach und schnell Gebühren verrechnet Honorare verrechnet werden. Hierzu werden TAF Modelle erfasst, die auf Kunden auf Kunden gespeichert werden können. Dasselbe  Dasselbe TAF Modell kann für mehrere Kunden verwendet werden.

Info
iconfalse
titleBerechtigungsstufe

Um diese Seite aufrufen zu können und TAF Modelle zu erfassen, ist die Berechtigung Supervisor erforderlich.

Info
iconfalse
titleModul Commercial

Die hier beschriebene Seite ist nur mit eingeschaltetem Commercial-Modul verfügbar.

Layout

Image Modified

Image Modified

NummerBezeichnungBeschreibung
1Suchen und Suchresultate

Hier werden bereits erfasste TAF Modelle angezeigt.

ButtonBeschreibung
NeuÜber den Button
"
[Neu
"
] wird ein neues TAF Modell angelegt.
2TAF Modelle

Bereich TAF-Beschreibung

FeldBeschreibung
BeschreibungHier wird der Name des TAF Modells eingegeben. Der Name wird anschliessend oberhalb der Beschreibung im blauen Balken angezeigt.
AktivIst das TAF-Modell aktiv,
so
 kann es auf Kunden und Filialen hinterlegt werden. Inaktive TAF-Modelle können nicht auf Kunden oder Filialen hinterlegt werden.

Bereich TAF-Details

FeldBeschreibung
Leistungstyp
*
Hier wird der Leistungstyp ausgewählt.
UnterartWurde der Leistungstyp "Flug" ausgewählt,
kommen
stehen die Unterarten "Ticket", "EMD-A" und "Exchange" zur Auswahl. Dadurch kann z.B. für ein Originalflugticket eine
andere Gebühr
anderes Honorar als für einen Umschrieb (Exchange) definiert werden. Wurde der Leistungstyp "Diverses" ausgewählt, kann die Unterart "EMD-S" ausgewählt werden.
Positions-Produkt
Eine
Ein TAF
Gebühr
Honorar kann
fix
mit einem Produkt verknüpft werden. Dadurch kann z.B. bei Leistungstyp "Zug" zwischen den Produkten Bahnbillette Schweiz und Bahnbillette Ausland unterschieden werden und somit verschiedene TAF-
Gebühren
Honorare definiert werden. Es stehen sämtliche erfassten Produkte zur Verfügung. Es ist darauf zu achten, dass der Leistungstyp des gewählten Positions-Produkts mit dem
kombinerten
kombinierten TAF-Leistungstyp übereinstimmt.
Betrag min. (exkl.)
*
Hier wird der min. Betrag pro Position respektive Flugticket eingetragen.
Betrag max. (inkl.)
*
Hier wird der max. Betrag pro Position respektive Flugticket eingetragen.
BerechnungWurde der Leistungstyp "Flug" ausgewählt, kommen die Berechnungen "Ticket", "Ticket + Taxen" und "Ticket + Taxen + OB Fees" zur Auswahl. Bei allen anderen Leistungstypen kann zwischen "Grundbetrag" und "Grundbetrag + VG" gewählt werden. Der anhand dieser Angaben berechnete Betrag ist die Grundlage für die
Gebühren
Honorar-Berechnung.
SaleschannelEs kann
pro Saleschannel eine individuelle
pro Saleschannel ein individuelles TAF-
Gebühr
Honorar festgelegt werden.
IATA-BereichHier kann der IATA-Bereich ausgewählt werden. Es stehen die IATA-Bereiche "Domestic national", "Europa", "Interkontinental", "Domestic europe", "Domestic intercont". und "-" (für alle IATA Bereiche gültig) zur Verfügung.
Kabinenklasse
Die
Das TAF
Gebühr
Honorar kann für die Klassen "Economy", "Business", "First" und "-" (für alle Klassen gültig) definiert werden.
LCCFalls gewünscht, können für Low Cost Carrier (LCC) separate TAF-
Gebühren
Honorare eingestellt werden, welche sich von denen anderer Airlines unterscheiden. Im
Drop-Down-Menü
Dropdown Menu stehen die Optionen - (leer), ja und nein zur Verfügung.
Gebühren
Honorar-ProduktDas hier ausgewählte
Gebühren
Honorar-Produkt wird für die zu erstellende TAF-Position verwendet. Es stehen sämtliche erfassten Produkte mit Leistungstyp Gebühr zur Verfügung. Bei der Einstellung - VG - wird für
die
das TAF-
Gebühr
Honorar keine separate TAF-Position
erstellt
erstellt, sondern der berechnete Betrag wird in die VG der entsprechenden Position gespeichert.
Gebührenart
Honorar-artEs stehen die
Gebührenarten
Honorararten "Fixer Betrag" und '% des Basisbetrags" zur Verfügung. Bei der Wahl "% des Basisbetrag" ist die Eingabe im Feld "Berechnung" wesentlich.
Betrag
Gebühr
HonorarHier wird der Betrag
der
des zu erstellenden TAF-
Gebühr
Honorars erfasst.
Betrag pro SegmentZusätzlich
zur Gebühr
zum Honorar kann hier noch ein Betrag pro Segment bestimmt werden. Dieses Feld ist nur relevant falls der Leistungstyp "Flug" gewählt wurde.
 Buttons
'Minus'Mit Klick auf das Minus kann ein TAF Detail vom TAF Modell gelöscht werden.
'Plus'Mit Klick auf das Plus kann ein neues TAF Detail zum TAF Modell hinzugefügt werden.
SpeichernHier wird ein neues TAF Modell resp. Änderungen am bestehenden TAF Modell gespeichert.
AbbrechenÜber diesen Button wird der Prozess abgebrochen.
LöschenDas TAF Modell kann gelöscht werden, sofern das TAF Modell noch auf keinem Kunden hinterlegt wurde.


Arbeitsabläufe / Prozesse

Neues TAF Modell erstellen

Mit Klick auf den Button

...

[Neu

...

] wird ein neues TAF Modell erfasst. Über den Button

...

[+

...

] können innerhalb des TAF-Modells zusätzliche TAF-Details angefügt werden.

...

 Anschliessend wird das TAF Modell auf dem

...

entsprechenden Kunden ausgewählt und gespeichert.

Bestehendes TAF-Modell editieren

Das bestehende TAF-Modell über die Suchfunktion suchen. Anschliessend kann das bereits bestehende TAF-Modell editiert werden. Sämtliche Angaben können überschrieben oder über das

...

Dropdown Menu verändert werden. Zudem stehen die folgenden Buttons zur Verfügung:

...

  • [Minus

...

  • ] - Dieses Detail wird aus dem TAF-Modell gelöscht

...

  • [Plus

...

  • ] - Für das bestehende TAF-Modell wird ein neues Detail erfasst.

Nachdem die Änderungen vorgenommen wurden, muss das TAF-Modell gespeichert werden.

TAF Modell auf einem Kunden hinterlegen

Siehe Bestehendes TAF Modell auf einem Kunden hinterlegen

 

...

 

Geschäftsbereich - Commercial aktivieren

Im Register Verwaltung im Bereich Geschäftsbereich, muss für den entsprechende Geschäftsbereich, Commercial aktiviert sein.

Image Added

Technische / Funktionale Details

TAF wird beim Erstellen einer neuen Rechnung ausgeführt

...

oder manuell ausgelöst. Die Logik für die Erstellung der TAF-Positionen wird im 

...

Doceditor beschrieben.

TAF-Modelle werden immer

...

auf dem Viewlewel Mandant erstellt und sind danach für alle zugeteilten Filialen anwendbar.

TAF-Positionen werden nur für Dossiers erstellt, welche durch den Geschäftsbereich als Commercial

...

erkennbar sind. Wird ein neues Dossier mit einem Kunden

...

für den es ein TAF-Modell

...

gibt erstellt,

...

wird unabhängig anderer Defaultwerte, der Geschäftsbereich "Commercial" auf dem Dossier gesetzt (d.h. der erste gefundene Geschäftsbereich mit dem Flag Commercial).

Die MwSt. für TAF-Positionen werden vom zugewiesenen Produkt übernommen (abgeleitete MwSt).

Bei Flugpositionen wird

...

pro Ticket eine TAF-Position erstellt. Bei allen anderen Leistungstypen wird TAF pro Dossierposition erstellt.

...

Sollte beim Erstellen der TAF-Position, anhand des TAF-Modelles, mehrere passende TAF-Details gefunden werden,

...

wird für jedes passende Detail auch eine

...

Honorarposition erstellt. Dabei wird zuerst das TAF-Detail mit der besten Übereinstimmung gesucht

...

, danach weitere mit den exakt gleichen Kriterien Leistungstyp, Saleschannel, IATA-Bereich und LCC. Der Betrag von / bis

...

des zusätzlichen Details muss dabei nicht mit dem zuerst gefundenen Detail übereinstimmen

...

. Die zusätzlichen Details kommen nur zur Anwendung, wenn der Betrag der Position in den Bereich Betrag von / bis der TAF-Details fällt.

Bei den Beträgen eines TAF-Models gilt der "Betrag min." als "grösser als", resp. der "Betrag max." als "kleiner gleich". D.h. wenn ein TAF Detail über CHF 30.- für Betrag 0.- bis 1000.- erfasst wird, und ein weiteres TAF-Detail über CHF 50.- für Betrag 1000.- bis 5000.-,

...

wird beim Betrag von 1000.- die 30.- TAF berechnet.

Wenn in den TAF-Details der Sales Channel, IATA Area und LCC mit "-" (leer) angegeben sind,

...

kommt das entsprechende TAF-Modell in jedem Fall zur Anwendung. D.h. wird z.B.

...

ein TAF-

...

Honorar mit der IATA-Area "-" (leer) erfasst,

...

kommt

...

dieses Honorar bei allen verfügbaren IATA-Areas (Domestic, Europa, Interkontinental) zur Anwendung.

Bei der

...

Honorarart % des Basisbetrags

...

wird zur nächstgelegenen vollen Zahl, also ohne Dezimalstellen, aufgerundet.

...

Wird mit

...

Saleschannels und unterschiedlichen TAF Details gearbeitet

...

, muss das Dossier zwingend einen dieser

...

Saleschannel aufweisen.

Die Reihenfolge der TAF Details wird nach folgenden Kriterien sortiert:

  • Leistungstyp
  • Unterart Leistungstyp
  • Sales-Channel
  • IATA Area
  • LowCost Carrier
  • Cabin class
  • Position product
  • Min.-Betrag

 

Content by Label
showLabelsfalse
max5
spacescom.atlassian.confluence.content.render.xhtml.model.resource.identifiers.SpaceResourceIdentifier@121de
showSpacefalse
sortmodified
reversetrue
typepage
cqllabel = "kb-how-to-article" and type = "page" and space = "KBU"
labelskb-how-to-article

...