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NummerBezeichnungBeschreibung
1Ausgangslage
FeldBeschreibung
Kunde AKundin Mara Muster wohnt in Zürich - es sind Dossiers auf dieser Adresse
Kunde BKundin Mara Muster wohnt an einer neuen Adresse - es werden auf die neue Adresse neue Dossiers erfasst
Ziel

z. B. um den Überblick über sämtliche Dossiers von Mara Muster zu haben, können die Adressen zusammengeführt bzw. doppelt erfasste Adressen eliminiert werden.

2Zusammenführen von Kunde A zum Kunden B
FeldBeschreibung
Ablauf

 

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Nachrichten anDient zur Information, über welchen Kanal der Kunde informiert werden möchte (E-Mail, SMS, Telefon, Post).

CC (E-Mail)

Mit der Aktivierung der Check-Box CC (E-Mail) können mehrere Empfänger festgelegt werden.

 

Info
titleModulhinweis

Dieser Menupunkt ist nur mit dem Modul Commercial ersichtlich. Image Removed

Mit einem Klick auf das Plus-Icon können beliebig viele Kontakte des Kunden erfasst werden.
E-MailDie E-Mail Adresse des Kunden. Mit Klick auf das Brief-Icon kann direkt ein E-Mail versendet werden.
MobileDie Mobile-Nummer des Kunden. Mit Klick auf das Mobile-Icon öffnet sich ein Pop-up mit welchem das Versenden einer SMS aus Umbrella.net möglich ist. Durch einen Klick auf das Telefon-Icon kann direkt ein Telefonanruf gestartet werden.
Telefon privat oder Telefon geschäftlichDie Telefon-Nummer(n) des Kunden. Durch Klick auf das Telefon-Icon kann direkt ein Telefonanruf gestartet werden.
FaxDie Fax-Nummer des Kunden.
Zusammenführen

Die Dossiers unter der 'alten' Adresse werden dann unter der neuen Adresse zusammengeführt.
Mit Klick auf das Flag wird die 'alte' Adresse deaktiviert.

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Ansicht unter neuer Adresse

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3Benutzeroberfläche
FeldBeschreibung
Abreise 2021 / 2020Hier wird der Umsatz des Kunden angezeigt. Der Umsatz entspricht dem Total aller Rechnungen, bei denen der Kunde Rechnungsempfänger ist.
Offener BetragDas Total der noch nicht bezahlten Beträge.
Kreditlimite

Die Kreditlimite des Kunden. Diese kann nach Bedarf manuell angepasst werden.

Note
titleHinweis

Um die Warnung "übersteigt Kreditlimite" beim nummerieren der Rechnung auszulösen, muss mindestens ein Betrag von CHF 0.05 eingegeben werden. Wird der Betrag 0.00 eingegeben prüft Umbrella.net die Kreditlimite nicht, da dies gleichbedeutend mit "ausgestellt" ist.

Info
iconfalse

Die Kreditlimite auf allen Adresstypen sowie in der Filialeinstellung ist nur mit Berechtigung Buchhalter editierbar.

Note
titleBerechtigungsstufe

Diese Aktion ist mit der Berechtigungsstufe Buchhalter möglich.

KommissionWenn der Kunde rabattberechtigt ist, kann hier die entsprechende Prozentzahl eingetragen werden. 
Zahlungskonditionen

Automatisch wird die in den Stammdaten definierte Standard-Zahlungskondition gesetzt. Über das Dropdown Menu kann diese manuell geändert werden.

TAF-Modell

TAF-Modell für die automatische Berechnung der Honorare.

Info
titleModulhinweis

Dieser Menupunkt ist nur mit dem Modul Commercial ersichtlich. 

Autom. Lodge-Zahlung

 

Ist diese Check-Box aktiviert, werden für den Kunden automatische Lodgezahlungen generiert. Automatische Lodge-Zahlungen werden nur beim Entfernen von ganzen Positionen aus dem Dossier automatisch storniert. Im Falle von Betragsänderungen übernimmt der Benutzer den manuellen Ausgleich der Zahlungen.

Info
titleModulhinweis

Dieser Menupunkt ist nur mit dem Modul Commercial ersichtlich. 

Zahlungsform

Automatisch wird die in den Stammdaten definierte Standard-Zahlungsform gesetzt. Über das Dropdown Menu kann diese manuell verändert werden.

Default Währung

 

Automatisch wird die in den Stammdaten hinterlegte Default-Währung gesetzt. Über das Dropdown Menu kann diese manuell verändert werden.

Info
titleModulhinweis

Dieser Menupunkt ist nur mit dem Modul Fremdwährungen ersichtlich.

Rechnungslayout

Automatisch wird für eine neue Rechnung das in den Stammdaten definierte Rechnungslayout sowie die zugehörigen Einleitungs- und Schlusstexte übernommen. Über das Dropdown Menu kann dieses manuell für diesen Kunden geändert werden.

RechnungsempfängerHier kann ein Standard Rechnungsempfänger des Kunden festgelegt werden. Dieser wird bei neu erstellten Dossiers automatisch als Rechnungsempfänger gesetzt.

Tage bis zur 1. Mahnung

 

Hier kann pro Kunde bestimmt werden, nach welcher Anzahl Tage fällige Rechnungen in den 1. Mahnungslauf kommen. Der Wert 0 hat zur Folge, dass die Rechnungen des Kunden nie gemahnt werden.

 

Note
titleBerechtigungsstufe

Diese Aktion ist nur mit der Berechtigungsstufe Buchhalter oder Supervisor möglich.

Tage bis zur 2. Mahnung

 

Hier kann pro Kunde bestimmt werden, nach welcher Anzahl Tage diejenigen Rechnungen, welche bereits einmal gemahnt wurden, in den 2. Mahnungslauf gelangen. Der Wert 0 hat zur Folge, dass die Rechnungen des Kunden nie gemahnt werden.

 

Note
titleBerechtigungsstufe

Diese Aktion ist nur mit der Berechtigungsstufe Buchhalter oder Supervisor möglich.

Tage bis zur 3. Mahnung

 

Hier kann pro Kunde bestimmt werden, nach welcher Anzahl Tage diejenigen Rechnungen, welche zweimal oder mehr gemahnt wurden, in den 3. Mahnungslauf gelangen. Der Wert 0 hat zur Folge, dass die Rechnungen des Kunden nie gemahnt werden.

 

Note
titleBerechtigungsstufe

Diese Aktion ist nur mit der Berechtigungsstufe Buchhalter oder Supervisor möglich.

Info
iconfalse

Kuoni Büros steht in diesem Abschnitt zusätzlich der Button [Bonität überprüfen] zur Verfügung. Ein Klick auf diesen Button löst eine Powerpay Bonitätsprüfung aus. Das Resultat wird direkt oberhalb dargestellt:

Die Bonitätsprüfung wird automatisch alle 90 Tage oder bei der Kreierung eines neuen Dossiers durchgeführt. Über den Button [Bonität überprüfen] kann diese manuell ausgelöst werden.

Bei der Eröffnung eines neuen Dossiers wird das Resultat im gelben Balken und im aktuellen Dossierstatus angezeigt:

 

4

Arbeitsabfläufe/Prozesse

 

Hier wird die Hauptkreditkarte angezeigt. Die Hauptkreditkarte wird über das Register 'Kreditkarten' erfasst.

Info
titleModulhinweis

Dieser Menupunkt ist nur mit dem Modul Datatrans ersichtlich.

5

Technische/funktionale Details

Hier sind sämtliche Dossiers ersichtlich, bei denen die Person als Inhaber gesetzt wurde oder Rechnungsempfänger ist. Über den Link 'Neues Dossier' kann ein neues Dossier angelegt werden.

 

 

Hier werden die aus dem Menu Mahnwesen generierten Mahnbriefe automatisch gespeichert und angezeigt. Ebenfalls ersichtlich sind manuell hochgeladene Dokumente und erstellte Briefe.

ButtonBeschreibung
[Dokumente hochladen]
Mit einem Klick auf den Button [Dokumente hochladen] können dossierunabhängige Dokumente hochgeladen werden.
[Brief erstellen]Mit einem Klick auf den Button [Brief erstellen] können Briefe für diesen Kunden erstellt werden.

Hochgeladene Dokumente auf dem Kunden können verschoben, individuell sortiert wie auch umbenannt werden:

Mit Pfeilen nach oben/unten verschieben:

Zum Umbenennen auf das 'Edit' Symbol klicken:

Neuen Titel eingeben und mit dem 'Save' Symbol speichern:

Anpassung rückgängig vor dem Speichern = Esc Taste

 

Gehört zu

Hier werden Personen-Verknüpfungen zu Familien oder Firmen erstellt. Eine Person kann gleichzeitig Ehemann/Vater einer Familie sein sowie auch Angestellter einer Firma.

 

Agenda

 

Hier können Agendaeinträge zu dieser Person erfasst, sowie dossierbezogene Agendaeinträge eingesehen und bearbeitet werden. Agendaeinträge können bis zu drei Jahren (1095 Tage) in der Zukunft liegen.

Info
titleModulhinweis

Dieser Menupunkt ist nur mit dem Modul Agenda ersichtlich.

6Notizfeld (Freitext)

Wenn der Mauszeiger über das geschlossene Notizfeld gehalten wird, öffnet sich eine Vorschau der Notizen. Durch einen Doppelklick auf dieses Feld öffnet sich das Notizfeld des Dossiers und es kann bearbeitet werden.

Das Notizfeld kann durch folgende Funktionen formatiert werden:

ButtonFunktion
Nachdem ein Text mit der Maus markiert wurde, kann dieser mittels Klick auf dieses Symbol gelöscht werden.
Nachdem ein Text mit der Maus markiert wurde, kann dieser mittels Klick auf dieses Symbol kopiert werden.
Durch einen Klick auf diesen Button öffnet sich ein neues Fenster, in welchem zuvor in einem anderen Dokument kopierte Texte eingefügt werden können.
Durch einen Klick auf diesen Button können bereits vorhandene Formatierungen entfernt werden. Der Textteil, bei dem die Formatierung entfernt werden soll, muss zuerst mit der Maus markiert werden.
Mit diesem Dropdown Menu kann die Schriftart und Schriftgrösse angepasst werden.
Markierter Text Fett formatieren.
Markierter Text Kursiv formatieren
Markierter Text Unterstrichen formatieren

Durch einen Klick auf diesen Button kann den Notizen ein Web-Link hinzugefügt werden:

NummerBeschreibung
1Protokoll auswählen
2Web-Link ohne vorstehendes Protokoll einfügen
2Auswahl bestätigen.

Der Link erscheint danach im Textfeld und kann mittels gleichzeitigen Klicks auf den Button [Ctrl] und die Linke Maustaste geöffnet werden.

Durch einen Klick auf diesen Button kann ein als Web-Link hinterlegter Text in einen normalen Text zurück formatiert werden.
Notizen speichern.
 Änderungen verwerfen.

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