| Zusatzmodule | Berechtigungsstufen |
|---|---|
Modul Datatrans |
Alle Berechtigungsstufen |
Aufgrund des Datenschutzgesetztes ist es nicht mehr zulässig, Angaben zu Kundenkreditkarten per Telefon oder E-Mail anzunehmen. Umbrella.net bietet aus diesem Grund die Möglichkeit, dass der Kunde über einen Link seine Daten verschlüsselt erfassen und an Umbrella.net übermitteln kann.
Folgende Einstellung muss vorgängig auf der Filiale unter Drittanbieter → Datatrans Einstellungen → Kreditkartenerfassung aktiviert werden.
Diese Aktivierung kann nur von einem Umbrella Mitarbeiter vorgenommen werden. Wir bitten Sie dazu ein email an die folgende E-Mail Adresse zu senden: support@umbrella.ch Welche Berechtigung ist nötig? Admin = Support?
Auf einer Personen, einer Familie, einem Angestellter oder einer Firma im Register Kreditkarten, kann der Link für die Kreditkarten-Erfassung generiert werden.
Dieser Link kann in die Zwischenablage kopiert werden, um ihn per E-Mail an den Kunden zu versenden.
Mittels Klick auf den Link im E-Mail, kann der Kunde die Kreditkartendaten über folgendes Formular erfassen:
und anschliessend über den Button [Kreditkarte speichern] speichern an das Reisebüro übermitteln.
Die erfasste Kreditkarte ist anschliessend verschlüsselt im Register Kreditkarte ersichtlich:
Der Filialleiter erhält einen Eintrag in seiner Agenda, dass eine neue Kreditkarte von einem Kunden erfasst wurde.
Die Kreditkarte kann ab sofort für neue Zahlungen verwendet werden.
