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Klimaschutzbewusste Reisende können myclimate Tickets kaufen und somit die verursachten Emissionen beim Reisen mit dem Flugzeug oder dem Kreuzfahrtschiffs ausgleichenKreuzfahrtschiff ausgleichen. Mit dem Erlös des bezogenenmyclimate Tickets werden hochwertige Klimaschutzprojekte unterstützt. Die myclimate Tickets können als "Spende" bei den Steuern abgezogen werden.

Hier Über das Register Dienste können mit minimalem minimalem Aufwand myclimate Tickets zuerst erstellt und erstellt und danach offeriert, bestellt und gedruckt werden. Dabei ist zu beachten, dass die Abläufe für das Erstellen und Bearbeiten der myclimate Tickets etwas unterschiedlich sind, je nach dem, ob die weitere Verarbeitung in Umbrella.net als Midoffice-System eingesetzt wirdpassiert.

Info

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title	Modulhinweis

Dieses Modul ist kostenlos verfügbar.
Supportanfragen, welche per Email unter support@umbrella.ch mit dem Betreff: myclimate bei uns eintreffen, beantworten wir gerne kostenlos innerhalb von 2-3 Tagen. Alle anderen Formen von Support sind kostenpflichtig.

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Bereich

Beschreibung

Tickettyp

Mittels Anwählen des gewünschten Types öffnet sich die zu ausfüllende auszufüllende Maske.

Flugroute

Feld	Beschreibung
Abreisedatum	Eingabe des Abflugdatums.
Anzahl Teilnehmer	Die Anzahl Teilnehmer eingeben.
Flugroute	Um eine korrekte Berechnung zu erhalten, müssen alle Segmente eingegeben werden.
Klasse	Mittels Dropdown - Menu die gebuchte Flug-Klasse auswählen.
Portfolio	Mittels Dropdown - Menu gewünschtes Portfolio auswählen (Gold = internationale Projekte / Switzerland = nationale Projekte)

Über die "City Code Suche" (Link auf fremde Seite) kann nach Flughafencodes gesucht werden.

Maske Tickettyp Kreuzfahrt

Feld	Beschreibung
Abreisedatum	Eingabe des Abreisedatums.
Rückreisedatum	Eingabe des Rückreisedatums.
Anzahl Teilnehmer	Die Anzahl Teilnehmer eingeben.
Personen pro Kabine	Die Anzahl Personen pro Kabine eingeben.
Schiffsgrösse	Mittels Dropdown - Menu die Angaben des gebuchten Schiffes auswählen.
Klasse	Mittels Dropdown - Menu die gebuchte Kabinenklasse auswählen.
Portfolio	Mittels Dropdown - Menu gewünschtes Portfolio auswählen (Gold = internationale Projekte / Switzerland = nationale Projekte)

...

Ticket erstellen für Umbrella.net Benutzer (Reservation bereits importiert)

Umbrella.net Benutzer Nutzer profitieren von einer integrierten myclimate-Umbrella.net Ticketing Applikation. Diese ermöglicht es, auf bestehende Flugreservationen (egal ob Charter via CETS oder BSP via CRS gebucht) und Kreuzfahrtspositionen Kreuzfahrtpositionen, automatisch ein Myclimate myclimate Ticket zu erstellen. Dazu auf der Dossierübersicht unter der Lasche dem Register "Leistungen" neben "myclimate ticket hinzufügen" auf den entsprechenden Button [Flug] oder [Kreuzfahrt] klicken. Die benötigten Reisedaten sowie Kundennamen und Adresse werden automatisch aus dem Dossier übernommen. Der offerierte myclimate Ticketpreis kann übernommen oder manuell angepasst werden.

Nach dem Erstellen des Tickets stehen folgende Optionen zur Auswahl:

Option

Beschreibung

Anfrage bearbeiten

Über diesen den Button [Anfrage bearbeiten] können die Grundeingaben geändert manuell verändert werden, d.h. es könnte z.B. das Portfolio geändert werden.

Note
Ein bereits bestelltes oder offeriertes Ticket kann nicht mehr geändert werden! Siehe dazu Kaptiel Kapitel "Ticket stornieren".

Abbrechen

Der Vorgang wird abgebrochen.

Ticket offerieren und drucken

Ein Ticket wird provisorisch bestellt. Es öffnet sich automatisch ein PDF, das nun gedruckt werden kann. Die Reservation wird automatisch ins Dossier importiert. Das Ticket bleibt so lange provisorisch, bis es bestätigt wird (also "bestellen und drucken" oder "bestätigen", siehe dazu "Ticket bestellen und drucken" und sowie "Ticket bestellen").

Ticket offerieren

Ein Ticket wird provisorisch bestellt. Die Reservation wird automatisch ins Dossier importiert. Das Ticket bleibt so lange provisorisch, bis es bestätigt wird (also "bestellen und drucken" oder "bestätigen", siehe dazu Kapitel "Ticket bestellen und drucken" und sowie "Ticket bestellen").

Ticket bestellen und drucken

Ein Ticket wird bestellt. Automatisch öffnet sich ein PDF, das nun gedruckt werden kann. Die Reservation wird automatisch ins Dossier importiert.

Wurde bereits ein Ticket offeriert, kann es unter der Lasche dem Register "Reservationen" direkt aufgerufen werden. Danach den Button [bestellen und drucken] klicken und das Ticket wird automatisch ins Dossier importiert und muss danach akzeptiert werden . Das Modify akzeptieren, damit der Status von OP auf OK geändert wird.

Ticket bestellen

Es wird ein Ticket bestellt. Die Reservation wird automatisch ins Dossier importiert.

Wurde bereits ein Ticket offeriert, kann es unter der Lasche dem Register "Reservationen" direkt aufgerufen werden. Danach den Button [bestätigen] anklicken und das Ticket wird automatisch ins Dossier importiert und muss danach akzeptiert werden , das Modify akzeptieren, damit der Status von OP auf OK geändert wird.

Drucken

Falls ein Ticket noch nicht gedruckt wurde oder ein weiterer Ausdruck benötigt wird, kann das Ticket via Dossier, Lasche Register "Reservationen" mittels klick Klick auf die Myclimate myclimate Ticketnummer oder via Register "Dienste" aufgerufen werden. Mittels klick Klick auf den Button [drucken] öffnet sich ein PDF, welches nun gedruckt werden kann.

Auf Arbeitsplatz

Wurde die Reservation für das Myclimate myclimate Ticket versehentlich aus dem Dossier gelöscht, kann die Reservation nochmals überspielt manuell übermittelt werden. Hierzu im Dossier via Lasche Register "Reservationen" auf die Ticket-Reservation klicken um direkt auf die Ticketmaske zu gelangen (oder via "Dienste"/"Myclimatemyclimate"). Anschliessend Mit Klick auf den Button [Auf Arbeitsplatz] klicken und wird die Reservation wird wieder automatisch ins Dossier importiert.

Ticket stornieren

Um ein Ticket zu annullieren, via Lasche Register "Reservationen" über die Myclimatemyclimate-Ticketnummer das Ticket aufrufen. Danach via Button [Ticket stornieren] das Ticket annullieren. Die Änderung wird direkt ins Dossier importiert und muss aktzeptiert akzeptiert werden.

Kostenlose Annullationen von myclimate Tickets sind bis acht Tage vor Abreise des Kunden ohne jegliche Stornogebühren Abreisedatum möglich. Ab sieben Tage vor Abreise ist die Belastung des verkauften Tickets auf Ihr Konto im USP (Umbrella Settlement Plan) fällig. Ab diesem Zeitpunkt können keine Stornierungen mehr vorgenommen werden. Wird eine Buchung innerhalb von sieben Tagen vor Abreise getätigt, so kann diese ebenfalls nicht mehr annulliert werden.

Auf dem myclimate Arbeitsplatz (unter "Dienste"/"myclimate") sind alle Tickets, die nicht mehr storniert werden können stornierbar oder die bereits storniert sind, grau markiert.

Es können weder bei bestätigten noch bei offerierten myclimate tickets Tickets Änderungen vorgenommen werden. Sollte Ihnen beim Erfassen der Daten ein Fehler unterlaufen sein, so können Sie können Änderungen durch eine Annullation und Neubuchung bis 8 Tage vor Abreise die entsprechende Buchung annullieren und eine neue Buchung erstellenkostenlos vorgenommen werden.

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