| Info |
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 Image Removed Diese Seite bezieht sich ausschliesslich auf das Modul Myclimate.
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| Zusatzmodule | Berechtigungsstufen |
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 Image AddedModul myclimate | |
Klimaschutzbewusste Reisende können myclimate Tickets kaufen und somit die verursachten Emissionen beim Reisen mit dem Flugzeug oder dem Kreuzfahrtschiffs ausgleichenKreuzfahrtschiff ausgleichen. Mit dem Erlös des bezogenenmyclimate Tickets werden hochwertige Klimaschutzprojekte unterstützt. Die myclimate Tickets können als "Spende" bei den Steuern abgezogen werden.
Hier Über das Register Dienste können mit minimalem minimalem Aufwand myclimate Tickets zuerst erstellt und erstellt und danach offeriert, bestellt und gedruckt werden. Dabei ist zu beachten, dass die Abläufe für das Erstellen und Bearbeiten der myclimate Tickets etwas unterschiedlich sind, je nach dem, ob die weitere Verarbeitung in Umbrella.net als Midoffice-System eingesetzt wirdpassiert.
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- Dieses Modul ist kostenlos verfügbar.
- Supportanfragen, welche per Email unter support@umbrella.ch mit dem Betreff: myclimate bei uns eintreffen, beantworten wir gerne kostenlos innerhalb von 2-3 Tagen. Alle anderen Formen von Support sind kostenpflichtig.
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| Bereich | Beschreibung |
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| Tickettyp | Mittels Anwählen des gewünschten Types öffnet sich die |
zu ausfüllende | auszufüllende Maske. |
| Flugroute | | Feld | Beschreibung |
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| Abreisedatum | Eingabe des Abflugdatums | | Anzahl Teilnehmer | Die Anzahl Teilnehmer eingeben | | Flugroute | Um eine korrekte Berechnung zu erhalten, müssen alle Segmente eingegeben werden. | | Klasse | Mittels Dropdown |
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-| Menu die gebuchte Flug-Klasse auswählen |
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. | | Portfolio | Mittels Dropdown |
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-| Menu gewünschtes Portfolio auswählen (Gold = internationale Projekte / Switzerland = nationale Projekte) |
Über die "City Code Suche" (Link auf fremde Seite) kann nach Flughafencodes gesucht werden. |
| Maske Tickettyp Kreuzfahrt | | Feld | Beschreibung |
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| Abreisedatum | Eingabe des Abreisedatums | | Rückreisedatum | Eingabe des Rückreisedatums | | Anzahl Teilnehmer | Die Anzahl Teilnehmer eingeben | | Personen pro Kabine | Die Anzahl Personen pro Kabine eingeben | | Schiffsgrösse | Mittels Dropdown |
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-| Menu die Angaben des gebuchten Schiffes auswählen |
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.-| Menu die gebuchte Kabinenklasse auswählen |
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. | | Portfolio | Mittels Dropdown |
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-| Menu gewünschtes Portfolio auswählen (Gold = internationale Projekte / Switzerland = nationale Projekte) |
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Arbeitsabläufe / Prozesse
| Ticket erstellen für Umbrella.net Benutzer (Reservation bereits importiert) | |
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Nutzer profitieren von einer integrierten myclimate-Umbrella.net Ticketing Applikation. Diese ermöglicht es, auf bestehende Flugreservationen (egal ob Charter via CETS oder BSP via CRS gebucht) und |
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Kreuzfahrtpositionen, automatisch ein |
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myclimate Ticket zu erstellen. Dazu auf der Dossierübersicht unter |
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dem Register "Leistungen" neben "myclimate ticket hinzufügen" auf den entsprechenden Button |
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] klicken. Die benötigten Reisedaten sowie Kundennamen und Adresse werden automatisch aus dem Dossier übernommen. Der offerierte myclimate Ticketpreis kann übernommen oder manuell angepasst werden. Nach dem Erstellen des Tickets stehen folgende Optionen zur Auswahl: | Option | Beschreibung |
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| Anfrage bearbeiten | |
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den Button [Anfrage bearbeiten] können die Grundeingaben |
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| Note |
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Ein bereits bestelltes oder offeriertes Ticket kann nicht |
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geändert werden! Siehe dazu |
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Kapitel "Ticket stornieren". |
| | Abbrechen | Der Vorgang wird abgebrochen. | | Ticket offerieren und drucken | Ein Ticket wird provisorisch bestellt. Es öffnet sich automatisch ein PDF, das nun gedruckt werden kann. Die Reservation wird automatisch ins Dossier importiert. Das Ticket bleibt so lange provisorisch, bis es bestätigt wird ( |
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| "bestellen und drucken" oder "bestätigen", siehe dazu |
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| "Ticket bestellen und drucken" |
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| sowie "Ticket bestellen"). | | Ticket offerieren | Ein Ticket wird provisorisch bestellt. Die Reservation wird automatisch ins Dossier importiert. Das Ticket bleibt so lange provisorisch, bis es bestätigt wird ( |
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...
| "bestellen und drucken" oder "bestätigen", siehe dazu |
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| Kapitel "Ticket bestellen und drucken" |
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| sowie "Ticket bestellen"). | | Ticket bestellen und drucken | Ein Ticket wird bestellt. Automatisch öffnet sich ein PDF, das |
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...
gedruckt werden kann. Die Reservation wird automatisch ins Dossier importiert. Wurde bereits ein Ticket offeriert, kann es unter |
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...
dem Register "Reservationen" direkt aufgerufen werden. Danach den |
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Button [bestellen und drucken |
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] klicken und das Ticket wird automatisch ins Dossier importiert |
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. Das Modify akzeptieren, damit der Status von OP auf OK geändert wird. | | Ticket bestellen | Es wird ein Ticket bestellt. Die Reservation wird automatisch ins Dossier importiert. Wurde bereits ein Ticket offeriert, kann es unter |
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...
dem Register "Reservationen" direkt aufgerufen werden. Danach den Button |
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...
...
] anklicken und das Ticket wird automatisch ins Dossier importiert |
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, das Modify akzeptieren, damit der Status von OP auf OK geändert wird. | | Drucken | Falls ein Ticket noch nicht gedruckt wurde oder ein weiterer Ausdruck benötigt wird, kann das Ticket via Dossier, |
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| Register "Reservationen" mittels |
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| myclimate Ticketnummer oder via Register "Dienste" aufgerufen werden. Mittels |
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| [drucken] öffnet sich ein PDF, welches nun gedruckt werden kann. | | Auf Arbeitsplatz | Wurde die Reservation für das |
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| myclimate Ticket versehentlich aus dem Dossier gelöscht, kann die Reservation nochmals |
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| manuell übermittelt werden. Hierzu im Dossier via |
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| Register "Reservationen" auf die Ticket-Reservation klicken um |
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| auf die Ticketmaske zu gelangen (oder via "Dienste"/" |
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| ins Dossier importiert. | | Ticket stornieren | Um ein Ticket zu annullieren, via |
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Register "Reservationen" über die |
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myclimate-Ticketnummer das Ticket aufrufen. Danach via Button |
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] das Ticket annullieren. Die Änderung wird direkt ins Dossier importiert und muss |
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akzeptiert werden. Kostenlose Annullationen von myclimate Tickets sind bis acht Tage vor |
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Abreisedatum möglich. Ab sieben Tage vor Abreise ist die Belastung des verkauften Tickets auf Ihr Konto im USP (Umbrella Settlement Plan) fällig. Ab diesem Zeitpunkt können keine Stornierungen mehr vorgenommen werden. Wird eine Buchung innerhalb von sieben Tagen vor Abreise getätigt, so kann diese ebenfalls nicht mehr annulliert werden. Auf dem myclimate Arbeitsplatz (unter "Dienste"/"myclimate") sind |
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bereits storniert sind, grau markiert. Es können weder bei bestätigten noch bei offerierten myclimate |
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Tickets Änderungen vorgenommen werden. Sollte |
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beim Erfassen der Daten ein Fehler unterlaufen |
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können Änderungen durch eine Annullation und Neubuchung bis 8 Tage vor Abreise |
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kostenlos vorgenommen werden. |
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