Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Comment: Bild für QR Einlesen ersetzt

...

NummerBezeichnungBeschreibung
1Suchen

Die Bereiche "Suchen" und "Suchresultate" sind nur mit einem Admin-Login der Umbrella AG ersichtlich.

Falls nach bestehenden Filialen gesucht wird, werden hier die Suchresultate angezeigt.

2Register
RegisterBeschreibung
Allgemein

Generelle Filialeinstellungen:

Note

Alle mit einem * gekennzeichneten Felder müssen zwingend ausgefüllt werden. Nach den fett markierten Feldern kann gesucht werden.

FeldBeschreibung
Name *Name der Filiale eingeben.
AdresszusatzFalls gewünscht, kann hier ein Adresszusatz eingegeben werden.
StrasseStrasse und Hausnummer eingeben.
PostfachFalls vorhanden, kann hier ein Postfach eingegeben werden.
PLZPostleitzahl eingeben.
Ort *Hier wird die Ortschaft eingetragen.
Telefon 1Telefonnummer eingeben. Das Format der einzugebenden Nummer ist frei wählbar.
FaxFaxnummer eingeben. Das Format der einzugebenden Nummer ist frei wählbar.
E-Mail *E-Mail der Filiale eingeben.
URLWenn vorhanden, kann hier die Internetadresse der Filiale hinterlegt werden (z.B. www.besttravel.ch).
Filialleiter *Mittels Dropdown Menu den Filialleiter auswählen.
FilialnummerWenn vorhanden, kann hier eine vom Reisebüro festgelegte Filialnummer hinterlegt werden.
Kostenstelle 1Hier kann eine Kostenstelle eingegeben werden.
Eigenständige Filiale

Hier kann eingestellt werden, ob eine Filiale als eigenständige Agentur geführt werden möchte, damit Kunden- und Dossierdaten filialübergreifend nicht sichtbar sind.

Note
titleBerechtigungsstufe

 Diese Aktion kann nur der Umbrella Support (Admin) vornehmen.

MandantHier stehen zwei Links zur Verfügung (Mandant / Benutzer)
SMS AbsendernameHier wird der Absendername für den Versand von SMS direkt aus Umbrella.net (Dossier oder Kunde) definiert. Dieser darf maximal 11 Zeichen enthalten und muss mit alphanummerischen Zeichen beginnen und darf keine Umlaute/Sonderzeichen enthalten.
Filial-E-Mail beim Mailversand verwendenWird das Flag aktiviert ist der Absender bei allen E-Mails welche aus Umbrella.net verschickt werden die allgemeine E-Mailadresse der Filiale. Ist das Flag nicht aktiviert wird als Absender eines E-Mails aus Umbrella.net der jeweilige Benutzer angegeben.

QR Filialeinstellungen

FeldBeschreibung
Kundenindentifikations-Nr.*Die hier einzutragende Nummer wird mit Abschluss des Vertrages über ESR-Zahlungen von der Bank vergeben (= 6 Zahlen).
QR IBAN CHF

Tragen Sie die QR-IBAN Nummer gemäss Informationen der Bank/Post hier ein (für QR-ESR in CHF)

Die QR-IBAN entspricht dem Format "CHXX 30..." oder "CHXX 31...", d.h. die dritte und vierte Zahl müssen zwingend "30" oder "31" sein.

QR IBAN EUR*

Tragen Sie die QR-IBAN Nummer gemäss Informationen der Bank/Post hier ein (für QR-ESR in EUR)

Die QR-IBAN entspricht dem Format "CHXX 30..." oder "CHXX 31...", d.h. die dritte und vierte Zahl müssen zwingend "30" oder "31" sein.

Bankadresse

Leer lassen oder optional ausfüllen, max. 3 Zeilen stehen zur Verfügung (empfohlen, wenn Zahlungen eingelesen werden).

Note

Nach dem Einlesen des Zahlungsfiles (Arbeitsplatz - QR Zahlungen) erhält der Benutzer ein Bestätigungs-E-Mail, auf welchem diese Bankadresse aufgeführt wird:
Image Removed
Image Added

Filialadresse für QREingabe der Adresse, welche auf den QR-ESR angedruckt wird.
Offset oben (mm)bleibt standardmässig auf 0
Offset links (mm)bleibt standardmässig auf 0
Details auf QR druckenWird das Flag in der Check-Box aktiviert, werden im leeren Teil des QR die folgenden Details angedruckt: Destination, Abreisedatum, Rechnung-/Bestätigungs-Nummer, Rechnungsdatum und Zahlungsinformationen.
Standard für QR ZahlungenHier kann die Zahlungsform ausgewählt werden, unter welcher die automatischen QR-Zahlungen im Dossier erfasst werden sollen.
Defaultwerte

Standardeinstellungen für Neukunde

FeldBeschreibung
Kreditlimite

Hier wird die standardmässige Kreditlimite für Neukunden festgelegt.

Info
iconfalse

Die Kreditlimite auf allen Adresstypen und in der Filialeinstellung ist nur mit Berechtigung Buchhalter editierbar.

Note
titleBerechtigungsstufe

Diese Aktion ist nur mit den Berechtigungsstufe Buchhalter möglich.

ZahlungskonditionenHier wird die individuelle Standardzahlungskondition für Neukunden festgelegt.

Erfassen von Zahlungskonditionen

ZahlungsformHier wird die individuelle Standardzahlungsform für Neukunden festgelegt.

Erfassen der Zahlungsform

SpracheHier wird die Standardsprache für Neukunden festgelegt.
WährungHier wird die Standardwährung für Neukunden festgelegt.
Tage bis zur 1. MahnungHier wird standardmässig festgelegt, nach wieviel Tagen fällige Rechnungen in den 1. Mahnlauf kommen.
Tage bis zur 2. MahnungHier wird standardmässig festgelegt, nach wieviel Tagen diejenigen Rechnungen, welche bereits einmal gemahnt wurden, in den 2. Mahnlauf kommen.
Tage bis zur 3. MahnungHier wird standardmässig festgelegt, nach wieviel Tagen diejenigen Rechnungen, welche zweimal oder mehr gemahnt wurden, in den 3. Mahnlauf kommen.

Standardeinstellungen für neues Dossier

FeldBeschreibung
Gebühr (Honorar)Hier kann das Honorarprodukt ausgewählt werden, das bei Generierung des Dossiers automatisch verrechnet werden soll. Wenn automatisch kein Honorar verrechnet werden soll, hier '-' auswählen.
RechnungslayoutEs kann zwischen dem Layout 'lang' oder dem Layout 'kurz' gewählt werden.
GeschäftsbereichHier kann der Standard-Geschäftsbereich für neu erstellte Dossiers ausgewählt werden.
Rechnung automatisch erstellenWird das Flag in der Check-Box gesetzt, wird bei Dossiererstellung vom System standardmässig vorgeschlagen automatisch eine Rechnung zu generieren.
Reiseprogramm automatisch erstellenWird das Flag in der Check-Box gesetzt, wird bei Dossiererstellung vom System standardmässig vorgeschlagen automatisch ein Reiseprogram zu generieren.
Preise unten gruppieren

Ist das Flag in der Check-Box aktiviert, so werden die Detailpreise sämtlicher Leistungen am Ende der Rechnung aufgeführt.

ARVB (URL)Hier kann die URL zu dem gewünschten PDF mit den Allgemeinen Bedingungen des Reisebüros eingegeben werden. Diese kann zusammen mit der Rechnung per E-Mail verschickt werden.

Standardeinstellungen für neue Rechnung

FeldBeschreibung
kombiniertes PDF: Rechnung + QR-ZahlteilWird das Flag in der Check-Box gesetzt, wird bei Rechnungserstellung standardmässig automatisch eine Rechnung inkl. QR-Zahlteil generiert.


Dossiertitelvorlage

Der Dossiertitel wird seitens Reisebüro oft nach einem festen Schema eingegeben. In Umbrella.net besteht die Möglichkeit diesen Dossiertitel mit Hilfe der Platzhalter festzulegen, daher kann dieser mehrheitlich automatisch erzeugt werden.
In den Feldern dieses Bereiches kann einerseits ein Default-Dossiertitel eingegeben, andererseits pro Sprache ein Dossiertitel hinterlegt werden. Die Dossiertitel bleiben editierbar.

Es stehen die Platzhalter [DESTINATION], [DEPARTUREDATE], [RETURNDATE] sowie [TRAVELLER] zur Verfügung.

Dossier-Automatisierung

Hier können unterschiedliche Automatisierungsfunktionen eingestellt werden. Der Automatisierungsgrad kann individuell eingestellt und die Funktionen kombiniert werden. Ab Punkt 'Rechnung automatisch nummerieren' muss die Automatisierung auf dem Kunden eingestellt werden. 
AuswahlBeschreibung
KeineWird die Option "Keine" gewählt, so werden Reservationen nicht automatisch in ein Dossier importiert. D.h. sie bleiben auf dem Arbeitsplatz und müssen vom Benutzer manuell verarbeitet werden. Während der manuellen Dossiererstellung wird lediglich der Dossiertitel gesetzt.
HalbautomatischDie Reservation wird nicht vollständig automatisch in ein Dossier importiert. Der Benutzer verarbeitet die Reservation auf dem Arbeitsplatz manuell. Sofern Umbrella.net den Kunden anhand der AIAN (Amadeus) / DI.FT-SA (Galileo) identifizieren kann, wird das Dossier mit dem Dossiertitel erstellt. Der Benutzer importiert die Reservation vom Arbeitsplatz in das Dossier.
VollautomatischWird der Kunde anhand der AIAN (Amadeus) / DI.FT-SA (Galileo) gefunden und kann der Dossiertitel gesetzt werden, so wird das Dossier vollständig automatisch generiert. Sofern keine weitere Automatisierung eingestellt ist, erhält der Benutzer einen Agendaeintrag mit der Information, dass ein Dossier erstellt worden ist. 
Rechnung automatisch nummerierenSofern aktiviert, wird die Rechnung im automatisch generierten Dossier erstellt und nummeriert. Sollte beim Nummerieren ein Fehler auftreten, wird dieser rapportiert, die automatische Verarbeitung wird abgebrochen und für den Benutzer ein Agenda-Eintrag mit dem Fehler-Hinweis im Dossier erstellt.
Verzögerung bis zur NummerierungÜber die Auswahl kann die Nummerierung der Rechnung, sofern gewünscht, verzögert werden. Bei der Auswahl '-' wird die Rechnung unmittelbar nach der Dossier- und Rechnungserstellung nummeriert.
Datatrans-Kreditkarten-Zahlung automatisch auslösen

Sofern aktiviert, werden bei der Rechnungsnummerierung alle offenen Rechnungspositionen mit der beim Kunden hinterlegten Kreditkarte via Datatrans beglichen. Dafür muss auf dem Kunden als Zahlungsform -Creditcard/Debitcard- sowie eine gültige Kreditkarte hinterlegt sein. Siehe auch Kunde Zahlungsform.

Info
titleModulhinweis

Dieser Menupunkt ist nur mit dem Modul Datatransersichtlich.

Dokument(e) automatisch versendenSofern aktiviert, werden alle aktiven Rechnungen (und - optional - weitere Dokumente) per E-Mail an die beim Kunden hinterlegte E-Mailadresse verschickt.. Der E-Mailversand wird ausgelöst, sofern dies bei den Kundendaten hinterlegt ist. E-Mails werden nur für diejenigen Empfänger generiert welche Dokumente an ihre E-Mail Adresse wünschen. Siehe dazu auch Kunde.
E-Mail TextHier kann der Standard E-Mail Text bei Versendung der Dokumente gewählt werden.
Verzögerung bis zum Erstellen der E-MailÜber die Auswahl kann die E-Mailerstellung, sofern gewünscht, verzögert werden. Bei der Auswahl von '-' wird das E-Mail unmittelbar nach der Rechnungsnummerierung erstellt. 
Verzögerung bis zum Versenden der E-MailÜber die Auswahl kann der E-Mailversand, sofern gewünscht, verzögert werden. Bei der Auswahl von '-' wird das E-Mail unmittelbar nach der Erstellung verschickt.
AVRB hinzufügenSofern AVRB in den Filialeinstellungen und/oder in den in der Rechnung enthaltenen Produkten hinterlegt sind werden diese automatisch mit dem E-Mailversand der Rechnung mit geschickt.
Info
titleModulhinweis

Dieser Menupunkt ist nur mit dem Modul Commercial ersichtlich. 

Seitenlayout

Hier wird das generelle Seitenlayout sowie die Schriftgrösse und -art für die Rechnung, das Reiseprogramm und der Quittung festgelegt. Die Daten sind editierbar. Die Felder unter dem Menu "Generelles Seitenlayout" beschreiben, in wie vielen cm Abstand vom Seitenrand die Inhalte platziert werden sollen.

Note
titleBerechtigungsstufe

 Die Prüfung des Layouts kann nur der Berechtigungsstufe Supervisor durchgeführt werden.

Das Layout kann mit einem Klick auf den Link (z.B. der Rechnung, des Reiseprogramms, des Gutscheines) selbständig gestaltet und überprüft werden.

Import-/Exporteinstellungen

Allgemein

FeldBeschreibung / Filialcodes
CC Ticketing MIRsÜber das Flag in dieser Check-Box wird gesteuert, ob die Owning Agency des PNR's und/oder die Ticketing Agency die Reservation an Umbrella.net übermittelt erhält.

Filialcodes

FeldBeschreibung / Filialcodes
FilialcodesIn diesen Feldern wird die jeweilige ID des entsprechenden externen Systems eingegeben wie z.B. der Pseudo City Code bei Galileo, die Office ID bei Amadeus etc. Die Vergabe dieser Codes liegt beim jeweiligen Anbieter. Es können mehrere Codes des gleichen externen Systems hinterlegt werden.
Agency LocationFalls vorhanden, kann hier eine Agency Location eingetragen werden.
SaleschannelPro Agency-ID kann, falls gewünscht, ein Saleschannel hinterlegt werden.
Fixer LieferantWird hier ein fixer Lieferant eingetragen, wird beim Import einer Buchung standardmässig dieser Lieferant verwendet.
Note
iconfalse

Bitte wenden Sie sich bei Fragen über POP3, IMAP und SMTP an Ihren IT Support. 

Kreditkarten

FeldBeschreibung
Agency BSP Kreditorenkonto

Das eigens für diese Art der BSP Zahlungen erstellte Kreditorenkonto kann mittels Dropdown Menu ausgewählt werden.

Info
titleModulhinweis

Dieser Menupunkt ist nur mit dem Modul Umbrella.net Austria ersichtlich. 

Nummer
Info
iconfalse

Hier wird die Nummer der firmen-eigenen Kreditkarte eingegeben

Info
iconfalse

ABB

Hier werden die Agenturkarten hinterlegt. Diese Karten sind auf der Firma im Kreditkartenfeld nicht ersichtlich

Buchhaltung

Im Register Buchhaltung müssen pro Filiale die vom System zu verwendenden Standardkonti hinterlegt werden.

Note

Wir empfehlen, wenn möglich für alle Filialen dieselben Konti zu verwenden. Für die Übergabe in die Finanzbuchhaltung kann nach Filiale exportiert werden. Die Auswertungen der Systemkonti innerhalb Umbrella.net sind ebenfalls pro Filiale möglich.

Info
titleModulhinweis

Dieser Menupunkt ist nur mit den Modulen Debitoren und/oder Kreditoren ersichtlich. 

Drittanbieter

Tour Online

FeldBeschreibung
AgenturHier wird der Agentur Code für das Login bei Touronline eingegeben. Der Agenturcode wird von Online Travel vergeben.
SystemHier wird der System Code für das Login bei Touronline eingegeben. Der Systemcode wird von Online Travel vergeben.

TAMARA

FeldBeschreibung
TAMARA Partner IDHier wird die Partner ID von Airplus eingegeben.
TAMARA ZustellungIn diesem Feld kann die E-Mail Adresse oder der FTP-Server-Zugang hinterlegt werden, an den die exportierten Daten zugestellt werden sollen.
Nächste TAMARA ExportsequenzGibt die Nummer des nächsten Business-Kreditkarten-Exports an.

Diners Travel Account

FeldBeschreibung
Diners Partner IDDie hier einzutragende Nummer wird von Diners vergeben.
Diners ZustellungIn diesem Feld kann die E-Mail Adresse oder der FTP-Server-Zugang hinterlegt werden, an den die exportierten Daten zugestellt werden sollen.

Visa Loge

FeldBeschreibung
Submitter BranchIn diesem Feld kann die Submitter Branch Nummer eingetragen werden.
Visa ZustellungIn diesem Feld kann die E-Mail Adresse oder der FTP-Server-Zugang hinterlegt werden, an den die exportierten Daten zugestellt werden sollen.

Amex Business Travel Account

FeldBeschreibung
SE NummerDie hier einzutragende Nummer wird von American Express vergeben.
BTA Travel OfficeDie hier einzutragende Nummer wird von American Express vergeben.
BTA ZustellungIn diesem Feld kann die E-Mail Adresse oder der FTP-Server-Zugang hinterlegt werden, an den die exportierten Daten zugestellt werden sollen.
Note

Weitere Einstellungen für Amex BTA werden auf dem Mandanten vorgenommen.

Yokoy

FeldBeschreibung
YOKOY PartnerDas Flag in der Check-Box aktivieren, wenn ein automatischer Export an Yokoy gewünscht ist.
YOKOY ZustellungIn diesem Feld kann die E-Mail Adresse oder der FTP-Server-Zugang hinterlegt werden, an den die exportierten Daten zugestellt werden sollen.
Nächste YOKOY ExportsequenzHier wird die Sequenznummer des nächsten Exports angezeigt.

EFTPOS Einstellungen

FeldBeschreibung
EFTPOS GerätenummerHier wird die Nummer des EFT-POS Gerätes eingegeben.
EFTPOS IP Adresse / Hostname

Hier wird die IP von Innocardgeräten eingegeben.

Info
titleModulhinweis

Dieser Menupunkt ist nur mit dem Modul Kuoni ersichtlich.

Automatischer EFTPOS TagesabschlussDas Flag in der Check-Box aktivieren, wenn ein automatischer Tagesabschluss gewünscht wird. Der Tagesabschluss wird an die E-Mail Adresse der Filiale geschickt.

Datatrans Einstellungen

FeldBeschreibung
Kreditkartenerfassung durch Kunden

Wird das Flag in dieser Check-Box aktiviert, erscheint auf dem Kunden unter der Lasche Kreditkarten der Button [Link für die Kreditkarten-Erfassung generieren]. Weitere Informationen im Kapitel Adressen - Kunde - Register Kreditkarten

Inline MID ohne AcquirerverträgeDie Inline MID wird für reines Aliasing (Verschlüsseln) von Kreditkarten verwendet. Es können keine Zahlungen vorgenommen werden.
Merchant ID (MPO)Hier wird die von Datatrans vergebene Merchant-ID für Mailphone Order (MPO) eingetragen.
Datatrans Serverpasswort (MPO)Zusätzlich zur Merchant ID muss das Serverpasswort eingetragen werden, welches exakt 16 Zeichen lang sein muss. Das Serverpasswort wird mit der Berechtigung 'webadmin' im Datatrans Login erstellt.
PCI Proxy Merchant IDWenn der Mandant mit Umbrella Faces arbeitet und/oder Kreditkarten an eine Schnittstelle (Amex/BTA, Tamara, Diners) exportiert werden, muss für den PCI Proxy eine zusätzliche Merchant ID bestellt und von Datatrans aktiviert werden.
PCI Proxy security signZusätzlich zu der PCI Proxy Merchant ID muss in Umbrella.net ein PCI Proxy security Sign eingetragen werden. Der Security Sign wird mit der Berechtigung 'webadmin' im Datatrans Login erstellt.
Merchant ID (PaybyMail)

Hier wird die von Datatrans vergebene Merchant-ID für eCommerce eingetragen.

Datatrans Serverpasswort (PayByMail)Zusätzlich zur Merchant ID muss das Serverpasswort eingetragen werden. Das Serverpasswort wird mit der Berechtigung 'webadmin' im Datatrans Login erstellt.
Merchant ID (3DS)

Hier wird die von Datatrans vergebene 3DS Merchant-ID eingetragen.

Info
titleModulhinweis

Dieser Menupunkt ist nur mit dem Modul Kuoni oder Modul TUI ersichtlich.

Datatrans Serverpasswort (3DS)

Zusätzlich zur Merchant ID (3DS) muss das Serverpasswort eingetragen werden, welches exakt 16 Zeichen lang sein muss.

Info
titleModulhinweis

Dieser Menupunkt ist nur mit dem Modul Kuoni oder Modul TUI ersichtlich.  

Info
titleModulhinweis

Dieser Menupunkt ist nur mit dem Modul Datatrans ersichtlich.

Info
titleBerechtigungsstufe

Diese Aktion ist nur mit den Berechtigungsstufe Supervisor möglich.

Destinationbook Einstellungen

FeldBeschreibung
Endpunkt Kunden SchlüsselDie hier einzutragende Nummer wird von Destinationbook vergeben.
Endpunkt API SchlüsselDie hier einzutragende Nummer wird von Destinationbook vergeben.
Info
titleModulhinweis

Dieser Menupunkt ist nur mit dem Modul Destinationbook ersichtlich.

Passolution Einstellungen

FeldBeschreibung
Button [mit Passolution verbinden]

Wird das Modul Passolution neu aufgeschaltet, muss pro Filiale einmalig eine Verbindung zu Passolution über diesen Button hergestellt werden.

Nach dem Klick auf den Button [Verbinden] erscheint das Login Fenster von Passolution, welches, durch das vorab bei Passolution angefragte Login, ausgefüllt werden muss.

Bei einer erfolgreichen Verbindung mit Passolution erscheint ein grüner Button der bestätigt, dass die Verbindung zu Passolution hergestellt ist.

Info
titleModulhinweis

Dieser Menupunkt ist nur mit dem Modul Passolution ersichtlich.

Note
titleBerechtigungsstufe

Diese Aktion ist nur mit den Berechtigungsstufen Superuser oder Supervisor möglich.

Sunny Cars Einstellungen

FeldBeschreibung
Affiliate SchlüsselDier hier einzutragende Wert wird von Sunny Cars vergeben.
URL ParameterDer hier einzutragende Wert wird von Sunny Cars vergeben.
Info
titleModulhinweis

Dieser Menupunkt ist nur mit dem Modul Sunnycars ersichtlich.

...