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FehlermeldungBeschreibungLösung

Alle Export-Fehler müssen korrigiert werden, damit die Daten (Leistungen, Zahlungen etc.) exportiert werden können. Die Hinweise unter dem Bereich Export-Fehler geben in den meisten Fällen die Ursache des Fehlers an.

Beispiel Korrektur

Als Export-Fehler ist aufgeführt: Ticket number does not have 13 digits. 

Dieser Hinweis ist zwei Mal aufgeführt, da das Problem die Flugposition und die zugehörende Gebührenposition betrifft - beide Positionen konnten nicht exportiert werden.

Die Ticketnummer muss in der Rechnung angepasst werden. Eine Ticketnummer muss 13 Stellen enthalten, in diesem Fall hat die Ticketnummer nur 5 Stellen.

SchrittBeschreibung
1Den Link neben dem Export-Fehler anwählen, um auf die Zahlung zu gelangen.
2Den Dossierlink anwählen, um in das Dossier zu gelangen.
3Die Rechnung öffnen.
4Auf das Feld neben Ticket Nr. klicken.
5Die vollständige Ticketnummer eingeben.
6Die Rechnung 'Nummerieren und Speichern'.

 


Beim nächsten Export werden die Daten exportiert. Die Fehlermeldungen auf dem Dossier und auf dem Bildschirm Business-Kreditkarte Export verschwinden anschliessend automatisch.

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